Bestelling & levering

Bestelling plaatsen
Het plaatsen van een bestelling op onze webshop is eenvoudig en snel. Zodra je het gewenste product hebt gevonden, kun je het product aan je winkelmand toevoegen en naar de kassa gaan om de bestelling af te ronden. Je ontvangt direct een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling en de verwachte levertijd.

Verzendkosten
Goed nieuws! Wij bieden gratis verzending op al onze bestellingen, ongeacht het bestelbedrag of de locatie.

Levertijd
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. De standaard levertijd is doorgaans tussen de 10 en 15 werkdagen, afhankelijk van je locatie en de beschikbaarheid van het product. Houd er rekening mee dat bestellingen tijdens drukke periodes zoals feestdagen iets langer kunnen duren.

Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen. Zo weet je altijd waar je bestelling zich bevindt en wanneer deze geleverd zal worden.

Niet thuis bij levering?
Als je niet thuis bent op het moment van levering, wordt je pakket naar het dichtstbijzijnde Bpost-afhaalpunt gebracht. De chauffeur laat een notificatie achter met de afhaallocatie waar je je bestelling kunt ophalen. Je hebt vervolgens 7 dagen om je pakket op te halen. Mocht je dit niet op tijd doen, dan wordt het pakket naar ons magazijn teruggestuurd.

Vragen?
Heb je vragen over je bestelling of bezorging? Kijk dan eerst bij onze [Veelgestelde Vragen](link naar FAQ). Staat je vraag er niet tussen, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via [klantenservice contactgegevens]. We helpen je graag verder!